06/10/2021

Le rendez-vous manqué du tout sécu

Alors que se pose la question de l’efficience et de l’équité des complémentaires santé, deux types de réponses « évidentes » semblent se dessiner du côté du gouvernement : supprimer les complémentaires santé au profit d’une prise en charge des dépenses qu’elles couvrent par l’assurance maladie , c’est ce que l’on appelle communément le « 100 % Sécu » ou « la Grande […]

24/09/2021

Pourquoi il ne faut pas généraliser le dédit-formation

La formation professionnelle connaît un succès croissant ces dernières années, favorisé par la réforme de simplification et la possibilité pour les salariés de nourrir leur CPF avec leur ancien DIF. Ce succès alimente la crainte de nombreux employeurs de voir leurs salariés nouvellement formés, partir dans une entreprise concurrente. Pour éviter de perdre les investissements […]

16/09/2021

L’innovation au secours de notre santé mentale

« Nous devons protéger notre esprit et notre corps, pas seulement faire ce que le monde attend de nous. J’ai moins confiance en moi. Il y a ces quelques jours où tout le monde tweet sur vous et vous sentez le poids du monde. … Au bout du compte nous sommes des êtres humains et, […]

08/09/2021

Expérience Client : que reste-il d’humain dans la transformation digitale ?

Avec la crise de la Covid, les achats en ligne ont connu une forte croissance. L’expérience Client devient un sujet majeur des entreprises, au delà de la transformation digitale et des buzzwords. Tous les professionnels de la relation client s’interrogent au fond sur l’articulation entre l’humain et la technologie, un thème central au cœur des […]